Trs bon garage client depuis de nombreuses annes toujours une solution vous proposer
Nous avons achet un CITROEN Berlingo dernier modle sur catalogue et NOUS NE RECOMMANDONS EN AUCUN CAS LE GROUPE OBLINGER qui n'a cess de nous dcevoir les nombreuses fois que nous avons d y retourner par manque de professionnalisme.Concernant le vhicule en lui mme nous en sommes globalement satisfait MAIS nous sommes EXTRMEMENT dus du service aprs vente.Pour vendre, nous avons t extrmement bien reu, et une fois la vente conclu et PAYE , le cauchemar dmarr:-La voiture nous t vendu comme possdant le stop and go , et surprise: elle ne l'a pas!-approchant la date de rception du vhicule, sans aucune nouvelle je me prsente la concession pour prendre des nouvelles et la surprise, ma nouvelle voiture servait de modle d'expo.-arrive la veille du jour de la rception, je demande une copie de la carte grise pour assurer le vhicule pour pouvoir le rcuprer le lendemain, on me rpond "prsentez vous au garage on verra a" et bien videmment rien t fait ce qui nous a cot un aller-retour pour rien et trois quart d'heure au tlphone avec mon assurance.- Les accessoires que nous avons command n'ont jamais t command jusqu'au jour j et aprs relance une partie tait encore manquante...Pour vous dire l' incomptence qui rgne dans ce garage.......-sur notre attache de remorque il manquait le crochet, et ils taient dans l'incapacit de le retrouver. -Nous avons galement command des accessoires sur catalogue, c'est dire l'accoudoir bien trop cher pour ce que c'est car ridiculement petit et la protection de coffre qui est selon nous une photo mensongre par rapport au produit qui nous t vendu car de trs mauvaise qualit.......-4 semaines aprs la rception, excd par les nombreux coup de fils et dplacements sur Slestat je contacte le garage Oblinger de Colmar o je suis en relation avec le responsable des ventes qui est vraisemblablement pas plus comptant car il a du venir chercher notre vhicule trois fois domicile pour monter un crochet d'attelage et un accoudoir..BREF je vous passe les dtails (entaille dans le plastique de la portire,aucune explication sur le fonctionnement du vhicule et options, etc...) , et je regrette que mon premier achat de vhicule neuf n'est pas t source de joie mais de stresse et de colre...
Dpend de Colmar. Voir avis sur ce site
Beaucoup d'attendre
Consternant...le service rparation / entretien est catastrophiquej'ai command une nouvelle cl de c3 il y a 3 mois et toujours pas de nouvelles ce jour... auncun rappel malgr les relances chaque semainea ne pas recommander...
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